ГлавнаяПокупайте с намиУсловия возврата

Условия возврата

Возврат и обмен товара производится в соответствии с действующим законодательством РФ.

Возврат товара возможен если он:

  • Не был в употреблении, на нем отсутствуют следы носки и повреждения;
  • Сохранены его товарный вид (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара), оригинальная упаковка производителя и потребительские свойства;
  • Приложена копия платежного документа и квитанция о получении;
  • Изделия в заказе, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте.

При возврате изделий надлежащего качества оплаченная стоимость доставки и стоимость обратной доставки не возмещается.

К возврату принимаются только товары, приобретенные в магазине URBAN54, и только от лица, которое приобрело этот товар. Ответственность за товар до его получения нами в пункте приема возврата лежит на покупателе.

Для возврата товара отправьте письмо на электронную почту office@urban54.ru с пометкой «возврат товара». В письме укажите: Ваше Ф.И.О., номер заказа, и артикул товара, который планируете вернуть, копию платежного документа.

Возврат денежных средств осуществляется после:

  • Поступления товара в офис URBAN54;
  • Подтверждения специалистами URBAN54 ненадлежащего качества товара.

Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату, сохраняйте до получения денег.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней, с даты получения товара компанией URBAN54. Датой получения возвращенного товара является, дата, указанная в квитанции о получении.

Возврат денежных средств уплаченных наличными в пункте самовывоза или курьеру при доставке осуществляется банковским переводом или наличными в нашем офлайн-магзине.

Возврат денежных средств уплаченных на расчетный счет интернет-магазина осуществляется на расчетный счет плательщика.